Última actualització: 01/07/2026
En compliment del Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), i de la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), informem els usuaris que les dades personals recollides a través d’aquest lloc web seran tractades de conformitat amb els principis de licitud, lleialtat, transparència, minimització i confidencialitat.
Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals és:
Hotel Arturo, CIF: ——-; Domicili: Carrer Major, 21, 25513, La Pobleta de Bellveí, Lleida; Correu electrònic de contacte: arturo@hotelarturo.com; Telèfon: +34 973 66 17 21.
Per a qualsevol qüestió relacionada amb el tractament de dades personals, l’usuari pot contactar amb el responsable a través del correu electrònic indicat.
Dades personals tractades
A través d’aquest lloc web es poden tractar les dades personals que l’usuari faciliti voluntàriament mitjançant formularis, correu electrònic, telèfon o altres canals de contacte.
Aquestes dades poden incloure nom i cognoms, correu electrònic, telèfon, dates d’estada, nombre de persones, tipologia d’habitacions, règim d’allotjament, informació sobre el grup i qualsevol altra informació que l’usuari inclogui en la seva sol·licitud.
Finalitat del tractament
Les dades personals facilitades pels usuaris seran tractades amb les finalitats següents:
- Gestionar consultes, sol·licituds d’informació o comunicacions rebudes.
- Gestionar sol·licituds de pressupost personalitzat per a grups.
- Contactar amb l’usuari per donar resposta a la seva petició.
- Gestionar, si escau, processos previs a una reserva o contractació de serveis.
- Enviar comunicacions comercials, novetats o ofertes de l’Hotel Arturo només quan l’usuari ho hagi autoritzat expressament.
- Complir les obligacions legals aplicables.
Base jurídica
El tractament de les dades es fonamenta en:
- El consentiment de l’usuari, quan envia voluntàriament un formulari o autoritza comunicacions comercials.
- L’aplicació de mesures precontractuals, quan l’usuari sol·licita informació, disponibilitat o pressupost.
- L’execució d’un contracte, quan el tractament sigui necessari per gestionar una reserva o servei contractat.
- El compliment d’obligacions legals aplicables al responsable.
Conservació de les dades
Les dades es conservaran durant el temps necessari per gestionar la consulta, sol·licitud, pressupost o relació amb l’usuari.
Quan les dades estiguin relacionades amb una reserva, facturació o servei contractat, es conservaran durant els terminis exigits per la normativa fiscal, comptable, administrativa o qualsevol altra normativa aplicable.
En el cas de comunicacions comercials, les dades es conservaran fins que l’usuari retiri el seu consentiment o sol·liciti la baixa.
Comunicació de dades
Les dades no seran cedides a tercers, excepte obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació d’un servei relacionat amb les finalitats descrites.
Poden tenir accés a les dades determinats proveïdors necessaris per al funcionament del lloc web o la gestió dels serveis, com ara proveïdors d’allotjament web, correu electrònic, manteniment tècnic, formularis, eines digitals, serveis d’email marketing, gestoria o assessoria.
Aquests proveïdors tractaran les dades d’acord amb la normativa aplicable i, quan correspongui, com a encarregats del tractament.
Comunicacions comercials
L’Hotel Arturo només enviarà comunicacions comercials, novetats o ofertes quan l’usuari hagi donat el seu consentiment específic per rebre-les.
Aquest consentiment serà independent de l’acceptació de la Política de privacitat necessària per enviar formularis o sol·licituds. L’usuari podrà retirar-lo en qualsevol moment.
Drets dels usuaris
Els usuaris poden exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat de les dades i retirada del consentiment.
Per exercir aquests drets, poden dirigir-se al responsable mitjançant el correu electrònic indicat en aquesta Política de privacitat.
Si l’usuari considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa vigent, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Cookies
Aquest lloc web utilitza cookies tècniques o necessàries per al seu funcionament. Per a més informació, l’usuari pot consultar la Política de cookies.
Modificacions
Aquesta Política de privacitat es podrà actualitzar quan hi hagi canvis en el lloc web, en els tractaments de dades, en els proveïdors utilitzats o en la normativa aplicable.